„We Connect“ und „We Connect Plus“ serienmäßig
Online wird Standard. Der neue Golf ist in die Welt von „Volkswagen We“ integriert – ein eigenes Eco-System der Marke, über das ein stetig wachsendes Programm von Online-Diensten und -Funktion angeboten wird. Dabei serienmäßig im neuen Golf nutzbar: das Spektrum von „We Connect“ (für eine zeitlich unbegrenzte Nutzung vorbereitet) und „We Connect Plus“ (in Europa zur kostenfreien Nutzung für ein oder drei Jahre vorbereitet). Die Sache funktioniert einfach: Jeder Fahrer eines Volkswagen meldet sich einmal im Fahrzeug über das „We Connect“ Portal oder über die „We Connect“ App an und erhält dabei seine „Volkswagen ID“. Mit dieser ID loggt er sich dann im neuen Golf ein und kann dann auf das Angebotspaket von „We Connect“ und „We Connect Plus“ zugreifen. Zudem hat jeder Golf die Basisfunktionen Personalisierung (Speicherung der persönlichen Einstellungen), e-Call (automatische oder manuelle Hilfe in Notsituationen) und Notruf-Service (Hilfe über ein mehrsprachig besetztes Callcenter) an Bord. Die Datenkosten zur Nutzung der Online-Dienste und -Funktionen werden von Volkswagen übernommen; ausgenommen sind hier nur das Media-Streaming und das Webradio sowie der WLAN-Hotspot.
„We Connect“. „We Connect“ beinhaltet folgende Funktionen:
- Mobiler Schlüssel“ (ausstattungsabhängig / Entriegeln, Verriegeln und Start des Golf via kompatiblem Smartphone)
- Pannenruf
- Fahrzeugstatus
- Türen & Licht
- Automatische Unfallmeldung
- Fahrzeugzustandsbericht
- Fahrdaten
- Parkposition
- Service-Terminplanung
„We Connect Plus“. „We Connect Plus“ beinhaltet ausstattungsabhängig zusätzlich zum Spektrum von „We Connect“ folgende Funktionen:
- Gebietsbenachrichtigung
- Geschwindigkeitsbenachrichtigung
- Hupen & Blinken
- Online-Diebstahlwarnanlage
- Online-Standheizung
- Online-Standlüftung
- Verriegeln & Entriegeln
- Abfahrtszeiten (bei Plug-in-Hybridantrieb)
- Klimatisierung (bei Plug-in-Hybridantrieb)
- Laden (bei Plug-in-Hybridantrieb)
- Online-Verkehrsinformation plus Gefahreninformation
- Online-Routenberechnung
- Tankstellen und Ladestationen
- Online-Kartenaktualisierung
- Parkplätze
- Online-Sonderzielsuche
- Online-Sprachbedienung
- „We Deliver“ (macht den Golf zum Empfänger von Lieferungen und Dienstleistungen)
- Webradio
- Medien-Streaming (Tidal und Apple Music)
- WLAN-Hotspot
„In-Car Shop“. Über das Infotainmentsystem lassen sich zudem Datenpakete für die Nutzung von Streaming-Diensten oder den WLAN-Hotspot buchen und verlängern. Genauso ist es möglich, im „In-Car Shop“ Add-ons wie „We Park“ (bargeldlos Parken in 134 deutschen Städten), „We Experience“ (optionale Tipps zu individualisierten Angeboten von Restaurants, Shops oder Tankstellen entlang der Route) oder die Web-App „Alexa“ ohne zusätzliche Kosten zu aktivieren. Auch die Verlängerung von „We Connect Plus“ kann einfach über den „In-Car Shop“ gebucht werden. Darüber hinaus wird man über den „In-Car Shop“ – ähnlich wie bei einem App-Store auf dem Smartphone – künftig weitere Zusatzfunktionen laden können.
„We Connect Fleet“. Für Unternehmen wurde der optionale Service „We Connect Fleet“ entwickelt – ein digitales Fuhrparkmanagement. Dieser Service bietet folgende Funktionen:
- Digitales Fahrtenbuch
- Digitales Tankbuch
- Fahreffizienz
- GPS-Ortung und Routenverlauf
- Verbrauchsanalyse
- Wartungsmanagement
„Mobiler Schlüssel“. Künftig wird das Smartphone zum Fahrzeugschlüssel. Und auch hier ist „We Connect“ die Schnittstelle. Über die „We Connect“ App werden kompatible Smartphones von Samsung dafür eingerichtet und via Infotainmentsystem und als Hauptnutzer einmalig via vTAN autorisiert. Um das Smartphone als mobilen Schlüssel zu nutzen, wird keine Mobilfunkverbindung benötigt. Zum Öffnen reicht es, das Smartphone analog zum Schließ- und Startsystem „Keyless Access“ in die Nähe des Türgriffs zu bringen. Um den Motor zu starten, wird das Smartphone in der Mittelkonsole (Koppelbox) abgelegt. Zudem wird es möglich sein, den „Mobilen Schlüssel“ an Freunde oder Familienmitglieder zu versenden, damit auch sie ihr Smartphone als Schlüssel nutzen können.